Política de privacidad de Petstral

Quién responde de esto

Petstral la desarrolla y publica Nexus Games. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluida la de ejercer los derechos que se explican al final, el correo es nexus.gaming.developers@gmail.com.

Lo que la app guarda, y dónde

Todo lo que introduces se queda en la memoria de tu móvil: el nombre de tu mascota, su especie, raza y sexo, su fecha, hora y lugar de nacimiento, su foto, y tus ajustes — el sistema de casas y la hora del aviso diario. Si quieres ver cómo os lleváis tu mascota y tú, también tu fecha, hora y lugar de nacimiento, y un nombre si lo pones. Es opcional.

También se guardan en el móvil las lecturas de los últimos siete días, para que la app funcione sin cobertura.

No hay cuenta, ni contraseña, ni correo. No se te pide ningún dato tuyo obligatorio, y nada de lo que guardas sale del móvil tal cual: lo único que viaja es lo que se explica en el apartado siguiente.

Tus datos de nacimiento no viajan nunca: ni a nuestro servidor, ni a la analítica, ni a la tienda. Si los borras desde la app, dejan de usarse y de verse, y quedan marcados como borrados en la memoria del móvil hasta que desinstales la app o borres sus datos desde los ajustes del teléfono.

Lo único que sale del móvil

Son cuatro cosas. Ninguna lleva información sobre ti, y de tu mascota solo viaja lo imprescindible para elegir su lectura.

La primera es pedir las lecturas de la semana. Para elegir el texto que le toca a cada mascota, la app envía a nuestro servidor su especie —perro o gato— y los signos de su Sol, su Luna y su Ascendente. Envía también el hemisferio en el que estás, norte o sur, deducido de la zona horaria del móvil, para que las estaciones que se nombran sean las tuyas. No viajan su nombre, ni su fecha, hora o lugar de nacimiento, ni su foto: esos tres signos los comparten miles de mascotas y no sirven para reconocer a la tuya. Esta petición no lleva ningún identificador. El servidor contesta y no guarda nada de lo que se le ha preguntado. Como en cualquier servidor de internet, la dirección IP desde la que se pide pasa por él; solo se usa para frenar a quien hace demasiadas peticiones seguidas.

La segunda son las compras. Si compras una suscripción, RevenueCat y Google Play necesitan saber que la tienes: se envía un identificador anónimo que genera la propia app y el estado de la compra. No viaja tu nombre, ni tu correo, ni nada de tu mascota.

La tercera es saber qué funciones de la app están activas. La app descarga una lista que es la misma para todo el mundo, y para eso no envía nada. Además, genera una vez un identificador aleatorio de instalación y lo envía a nuestro servidor, para saber si en este móvil hay que activar alguna función que se está probando con unos pocos. Es distinto del identificador de la analítica, no está ligado a ti ni a tu mascota, y el servidor calcula la respuesta sin guardarlo. Desaparece si desinstalas la app o borras sus datos. Para activar una función en una parte de los móviles, la app sortea también un número del 0 al 99, y ese número no sale del móvil.

La cuarta es saber cómo se usa la app, se explica entera más abajo y se puede apagar.

Los avisos no pasan por ningún servidor

El aviso diario lo programa tu propio móvil a la hora que elijas. No hay notificaciones enviadas desde fuera, así que no existe ningún identificador de dispositivo registrado en ninguna parte. Si desactivas el aviso, se cancela en el móvil y ya está.

La foto de tu mascota

El permiso para acceder a tus fotos se pide en el momento en que eliges una, nunca al abrir la app, y solo se usa para eso. La imagen se copia al almacenamiento privado de la aplicación, donde ninguna otra app puede leerla, y no se sube a ningún sitio.

Sin publicidad, y una analítica que no sabe quién eres

La app no muestra anuncios de ningún tipo, y no hay ninguna herramienta de publicidad ni de seguimiento entre apps.

Sí lleva analítica de uso, con PostHog y sus servidores en la Unión Europea. Sirve para saber si la app se usa a diario y si el paywall funciona, que es lo que decide si esto sigue existiendo.

Lo que se envía son hechos, no contenido: que la app se ha abierto, que se ha leído el día, que se ha visto la pantalla de planes y desde dónde, y qué plan se compra. Nunca viaja el nombre de tu mascota, ni su fecha, ni su lugar de nacimiento, ni su carta, ni una sola línea de lo que lees.

También se envía por dónde llegaste a la app, tal y como lo cuenta Google Play: la campaña o la página del enlace que te llevó a la ficha, y si venía de un anuncio. Sirve para saber qué anuncios y qué páginas traen a gente que de verdad usa la app. No viaja ningún identificador del anuncio ni del clic.

Si alguien te invita y canjeas su código, ese código se envía a la analítica junto con el canje. Son ocho letras y números que salen del identificador de instalación de quien te invitó y que no permiten volver a él. Solo sirven para que, al día siguiente, a esa persona le llegue su semana de regalo. Si tienes la analítica apagada, la app te avisa de que canjear el código la enciende, y después puedes volver a apagarla en Ajustes.

Para contar sin saber quién eres, la app genera un identificador aleatorio y lo guarda en tu móvil. No es el identificador de publicidad de Android ni ningún identificador del dispositivo: no lo comparte nadie más, no sirve para reconocerte en otra app y no se cruza con nada. Si desinstalas la app o borras sus datos, desaparece y lo anterior deja de poder relacionarse con nada.

La app no graba la pantalla ni lo que tocas.

Puedes apagarla cuando quieras en Ajustes → Privacidad → Analítica de uso. Apagada, la app deja de enviar nada a PostHog, y todo lo demás sigue funcionando igual.

Quién más interviene

Cloudflare aloja nuestro servidor y el contenido diario, y por eso recibe las peticiones descritas arriba. RevenueCat gestiona el estado de las suscripciones, y sus servidores están en Estados Unidos. Google Play cobra las compras y gestiona las devoluciones, con sus propias condiciones y su propia política de privacidad. PostHog recibe la analítica de uso, en sus servidores de la Unión Europea.

No hay nadie más. No se venden ni se ceden datos a terceros, entre otras cosas porque no hay datos que ceder.

Cuánto tiempo se conserva

Mientras la app esté instalada. Desinstalarla borra todo lo que hay en el móvil, incluida la foto, y no se puede recuperar: no existe ninguna copia en ningún servidor nuestro.

Nuestro servidor no guarda nada de las peticiones: ni los signos de tu mascota ni el identificador de instalación.

El historial de tus compras lo conservan Google Play y RevenueCat según sus propias políticas, porque es lo que permite restaurarlas si cambias de móvil.

Los eventos de uso se guardan en PostHog durante un año, asociados a ese identificador aleatorio y a nada más.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento y a la portabilidad.

En la práctica, la mayoría se ejercen sin pedir permiso a nadie: los datos están en tu móvil, se editan desde la propia app y desinstalarla los borra todos, incluidos el identificador de la analítica y el de instalación.

Para lo relacionado con las compras, o si quieres preguntar cualquier cosa, escribe a nexus.gaming.developers@gmail.com.

Menores

Petstral no está dirigida a menores y no recoge deliberadamente datos de nadie, tenga la edad que tenga.

Qué es esto, además

Petstral es entretenimiento. No sustituye a tu veterinario: ante cualquier señal de salud, consúltale.